Consumo
¡Conoce tus derechos como pasajero!
La Unión Europea ha
puesto en marcha la campaña informativa "Sus derechos como
pasajero", dirigida a los millones de usuarios que este verano vas a
trasladarse a sus destinos vacacionales en avión o en tren. Junto a
la lista de privilegios, la iniciativa recoge las indemnizaciones que
corresponden en caso de problemas.
La campaña "Sus derechos
como pasajero" incluye carteles y folletos gratuitos en los
aeropuertos y las estaciones ferroviarias de todos los Estados
miembros. Además, la Comisión Europea ha puesto a disposición de
la ciudadanía un sitio web, traducido a todas las lenguas oficiales
de la UE, con información completa sobre problemas tan comunes como
la cancelación de vuelos, los retrasos o el extravío de equipajes.
“Ahora
que millones de europeos se disponen a salir rumbo a sus merecidas
vacaciones veraniegas, deseamos que viajen en las mejores condiciones
posibles, conocedores de sus derechos y de cómo recibir ayuda para
ejercerlos en caso necesario”, ha declarado Siim Kallas,
vicepresidente de la CE y responsable de transportes.
La CE
trabaja actualmente también en la ampliación de los derechos de los
pasajeros que se trasladen por mar, en autobús o en autocar. Una vez
aprobados, serán igualmente incluidos en la campaña recién
estrenada.
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