Cómo comprar en rebajas
Sobra decir que vivimos en una sociedad de consumo, en la que comprar es, además de una necesidad, un hobby. Compramos porque tenemos que comprar, pero también porque nos satisface; y en tiempos de crisis resulta algo más difícil darse un capricho. Es precisamente ahora cuando más importancia adquieren las rebajas. Sobre ellas se pronuncian las asociaciones de consumidores, que nos informan y aconsejan para que saquemos el máximo partido, ahorremos y no seamos víctimas de engaños.
CONSEJOS PARA BENEFICIARSE DE LAS REBAJAS
Desde la Asociación General de Consumidores (ASGECO) nos proponen una serie de recomendaciones para beneficiarnos de las rebajas, al tiempo que alertan del peligro de comprar en exceso -nunca por encima de nuestras posibilidades- y hacer caso a la publicidad consumista.
ASGECO aconseja hacer un inventario con los productos que realmente se necesitan, establecer un presupuesto máximo para su adquisición y pagar en efectivo. Además, recuerdan que el hecho de que los productos estén rebajados no va en detrimento de su calidad.
En ASGECO nos recomiendan también que guardemos el ticket de compra y que preguntemos si se admiten devoluciones, al tiempo que nos informan de que la garantía es la misma en tiempo de rebajas que en cualquier otro momento del año, que pagar con tarjeta no debe tener cargo añadido alguno y que nuestros derechos permanecen invariables.
Tal y como afirman desde esta asociación: Se puede sacar provecho de las oportunidades manteniendo un consumo razonable, ético, ecológico, comprometido y sostenible”.
INFORMACIÓN ÚTIL
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) informa que las rebajas sólo pueden tener lugar a comienzos del año y en el periodo estival, y que deben durar obligatoriamente entre
una semana y dos meses. Además, los productos rebajados tienen que haber estado a la venta con anterioridad -al menos durante un mes-.
Las rebajas no son promociones, saldos ni liquidaciones. Las rebajas son lo que son rebajas, y la calidad de los productos en venta ha de ser la misma que en plena temporada. Eso sí, los comerciantes no tienen obligación de aceptar la devolución de ningún artículo, salvo que esté defectuoso.
Por el contrario, es importante que sepamos que la publicidad de los comercios tiene valor contractual; es decir, que están obligados a cumplir lo que prometen, además de a respetar su política de ventas.
ABUSOS
Las rebajas sirven frecuentemente como coartada para cometer algunos abusos, tal y como advierten desde FACUA-Consumidores en Acción. Esta asociación denuncia especialmente la existencia de ofertas fraudulentas: anuncios de descuentos espectaculares que, en realidad, no existen; uso de productos como reclamo de los que apenas hay stock, etiquetado confuso...
En caso de problemas de este tipo, FACUA -y el resto de asociaciones de consumidores- aconsejan tratar de llegar a una solución amistosa. En caso de no existir, recuerdan que tenemos a nuestra disposición hojas de reclamaciones y que siempre es posible hacer uso de sus servicios para informarnos sobre nuestros derechos o tramitar una denuncia.
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