2009
Huelga de Iberia: indemnización por daños y perjuicios
El primer día de los dos de huelga convocados por los sindicatos de tripulantes de cabina de Iberia se ha saldado con la cancelación de alrededor de 220 vuelos, el 20% de los operados por la aerolínea española. A pesar de que se están cumpliendo los servicios mínimos, desde algunas organizaciones de consumidores aconsejan a los afectados que reclamen la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.
La huelga de Iberia ha afectado a lo largo del día a 180 conexiones domésticas con salida en Madrid, así como a una treintena de enlaces del aeropuerto de Barajas con destinos internacionales como París, Londres, Ámsterdam, Nueva York, Sao Paulo o Buenos Aires, entre otros.
Para paliar los efectos del paro, Iberia ha flexibilizado las condiciones de las tarifas, permitiendo que los pasajeros con billetes para los vuelos afectados soliciten cambios de fechas o reembolsos hasta el próximo 15 de noviembre.
Desde FACUA-Consumidores en Acción aconsejan a los afectados que reclamen compensaciones económicas añadidas: a través de la compañía (si el vuelo ha sido comprado en Iberia) y también a través de las agencias de viajes (vuelos combinados).
Tal y como indica la asociación, los daños reclamables pueden abarcar desde la anulación de unas vacaciones hasta las cantidades extra que tengan que asumir como consecuencia de la espera de un nuevo vuelo -comida y alojamiento- o la compra de otro billete por la pérdida de una conexión.
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